UNSER STELLENANGEBOT

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w)
Unternehmensbeschreibung

Seit 1898 sind wir führend darin, Büroarbeit zu vereinfachen und zu verbessern. Früher haben wir das mit unseren Schreibmaschinen getan. Heute arbeitet TA Triumph-Adler deutschlandweit erfolgreich daran, alle Prozesse zu optimieren, die sich um Dokumente drehen. Mit innovativen und individuellen Lösungen, mit umfassender Beratung und nachhaltigem Service, mit Hard- und Software. Das macht uns zu DEM Experten im Document Business. Möglich wird das durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die engagiert und zufrieden sind - weil sie wissen, dass das Document Business ein spannender, zukunftsträchtiger Bereich ist. Genau das Richtige für Leute mit Weitblick, Kreativität und Gestaltungswillen. Genau das Richtige für Sie!

Für unseren Standort Schwerin suchen wir Sie als telefonischen Kundenbetreuer (m/w).

Aufgaben
  • Prüfung aller eingehenden Installationsaufträge auf Vollständigkeit und Konsistenz der Daten sowie Aktivierung dieser Aufträge
  • Planung, Vorbereitung und Überwachung der Installationsaufträge
  • Steuerung und Sicherstellung des Prozessablaufs für Standardinstallationen
  • Supportfunktion für Projektinstallationen
  • Terminabsprachen mit den Kunden
  • Sicherstellung des Kommunikationsflusses zum Kunden, Dispatch, Vorinstallationszentrum, Vertragsabteilung und Vertrieb
  • Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Eskalation und Erarbeitung einer Lösung
  • Unterstützung in großen Projekten in der Funktion eines Projektoffice
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Idealerweise Erfahrungen im Bereich Servicesteuerung oder Projektabwicklung
  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket sowie mit einem anderen EDV-System wie mRic/Compex Order oder Lotus Notes
  • Kommunikations– und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise, organisatorische Fähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen
Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen nicht nur die Chance, an der Gestaltung eines wachsenden Teams mitzuarbeiten und Ihre Vorstellungen in unserem Unternehmen einzubringen. Wir bieten Ihnen auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit und kurze Entscheidungswege - die Grundlage für eine bereichernde Tätigkeit mit Perspektive.

Bitte schicken Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächst möglichen Eintrittstermins, ausschließlich online über unser Bewerbungssystem, an unsere Fachabteilung.


Ansprechpartner
Frau Manuela Osgarth
+49 385 61712-423

Wir freuen uns auf Sie!


TA Triumph-Adler GmbH

Talentmanagement
Ohechaussee 235
22848 Norderstedt

www.triumph-adler.de